Erste Orientierung

Ihre BU-Ablehnung einordnen

Drei Fragen helfen beim ersten Überblick. Eine individuelle Erfolgseinschätzung wird hier nicht vorgenommen.

Auf dieser Seite

Schritt 1: Was steht im Schreiben?

Versicherungsabschluss

Es geht um die Annahme eines neuen Versicherungsantrags. Ein Vertrag ist aus diesem Antrag möglicherweise noch nicht entstanden.

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Leistung aus einem Vertrag

Es geht um eine beantragte BU-Rente oder andere Leistungen aus einer bereits bestehenden Versicherung.

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Schritt 2: Welche Unterlagen haben Sie bereits?

Halten Sie das vollständige Schreiben, Ihren Vertrag und den bisherigen Verlauf bereit. Schreiben Sie die Begründung des Versicherers in dessen Worten heraus und notieren Sie daneben Ihre offenen Fragen.

Zur vollständigen Unterlagenliste →

Schritt 3: Wer kann Ihren Fall prüfen?

Eine allgemeine Webseite kann die Prüfung Ihres Vertrags und Ihrer Nachweise nicht ersetzen. Nutzen Sie die Liste der Unterlagen als Vorbereitung für eine fachliche Beratung. Bei Zeitdruck oder einer genannten Frist sollte die Klärung zeitnah erfolgen.

Wo Sie Unterstützung finden können

Versicherungsombudsmann

Für geeignete Beschwerden gegen angeschlossene Versicherer gibt es ein für Verbraucher kostenfreies Schlichtungsverfahren. Die Stelle erklärt die Zuständigkeit und die Voraussetzungen; eigene Auslagen tragen Sie selbst.

Verfahren und Voraussetzungen ansehen →

Anwaltliche Beratung

Eine Kanzlei kann Ihren Vertrag, die Begründung der Ablehnung und mögliche Fristen anhand Ihrer Unterlagen prüfen. Fragen Sie vor der Beauftragung nach Erfahrung mit BU-Fällen und den Kosten.

Amtliches Anwaltsverzeichnis öffnen →

Allgemeine Informationen, keine Prüfung Ihres Einzelfalls. Verantwortlich: Jonas Wünsch. Aktualisiert am 9. Oktober 2026. Über dieses Informationsangebot